1. Introdução
Bem-vindo à nossa loja de ferramentas! Para garantir uma experiência de compra agradável e eficiente, apresentamos nossa política de entrega. Por favor, leia atentamente as informações abaixo para entender como funcionam nossos processos de envio.

2. Opções de Entrega
Oferecemos diversas opções de entrega para atender às necessidades de nossos clientes:

Entrega Padrão: De 5 a 10 dias úteis.
Entrega Expressa: De 2 a 5 dias úteis.
Retirada na Loja: Disponível no mesmo dia ou no dia seguinte, dependendo da disponibilidade do produto.
3. Processamento de Pedidos
Os pedidos são processados e enviados de segunda a sexta-feira, excluindo feriados. Pedidos feitos após as 14h serão processados no próximo dia útil.

4. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega começam a contar a partir da confirmação do pagamento e envio do e-mail de confirmação de envio. Em casos de eventos externos (greves, condições climáticas adversas, entre outros), podem ocorrer atrasos além do nosso controle.

5. Rastreamento de Pedidos
Após o envio do pedido, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega. O rastreamento também pode ser feito diretamente em nosso site, na seção “Meus Pedidos”.

6. Destinatário Ausente
Se não houver alguém para receber a entrega, serão feitas até três tentativas de entrega. Caso todas as tentativas falhem, o produto será retornado ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para agendar uma nova tentativa.

7. Endereço de Entrega
O cliente é responsável por fornecer o endereço correto de entrega no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

8. Trocas e Devoluções
Em caso de troca ou devolução, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções disponível no site para instruções detalhadas. Produtos danificados ou com defeito podem ser trocados sem custo adicional de entrega.

9. Contate-nos
Para qualquer dúvida ou problema relacionado à entrega, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente:

Telefone: (11) 91558-1668
E-mail: contato@mhpar.com.br
Chat Online: Disponível no site das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Agradecemos por escolher nossa loja de ferramentas! Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra e atendimento aos nossos clientes.